DİLARA İZOL GÜZELLİK MERKEZİ LİMİTED ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu ve Kapsam
Dilara İzol Güzellik Merkezi Limited Şirketi (“Şirketimiz”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerini koruma konusunda en yüksek hassasiyeti göstermektedir.
Bu aydınlatma metni, şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl saklandığını, kimlerle paylaşıldığını ve veri sahiplerinin haklarını açıklamaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
- Ödeme ve Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme işlemleri için)
- Müşteri İşlem Bilgileri: Randevu kayıtları, hizmet talepleri, geri bildirimler
- Görsel ve İşitsel Veriler: İşletmemizde alınan fotoğraflar ve video kayıtları (onayınız ile)
- Sağlık Verileri: Alınan hizmetlere bağlı olarak gerekli sağlık bilgileri (yalnızca açık rızanız ile)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu ve hizmet süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi
- Yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Reklam, pazarlama ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması (açık rıza alınması halinde)
- İş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, fiziksel formlar, web sitemiz, mobil uygulamalar, sosyal medya platformları, müşteri hizmetleri çağrıları ve ödeme sistemleri aracılığıyla toplanmaktadır.
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine dayanarak şu hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Şirketimizle sözleşme ilişkisi kurulması ve ifası
- Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
- Meşru menfaatlerimizin korunması
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Şirketimiz, kişisel verilerinizi kesinlikle üçüncü taraflarla izinsiz paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz ilgili taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal düzenlemeler gereği kamu kurumları ve yargı mercileriyle paylaşım yapılabilir.
- Hizmet kalitesini artırmak amacıyla teknoloji sağlayıcıları, ödeme sistemleri ve pazarlama hizmetleri sunan firmalarla paylaşım yapılabilir.
6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanuni çerçevede silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Kişisel verilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilerek aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- KVKK’ya aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapabilirsiniz:
📍 Adres: Vali Rahmi Bey Mah. 159 Sk. No: 12 Buca / İzmir
📧 E-posta: izolguzellik@gmail.com
📞 Telefon: 0505 473 02 35
Başvurularınız KVKK’nın 13. maddesi gereği en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.
